En 2006, México dio un paso significativo hacia la transparencia gubernamental con las reformas a la Constitución, que obligaron al Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI) a garantizar que los ciudadanos pudieran ejercer su derecho a acceder a la información generada por las entidades gubernamentales. Este cambio legislativo no solo marcó un hito en la historia del país, sino que también presentó un gran desafío: crear un sistema efectivo y accesible que facilitara a los ciudadanos el acceso a esta información.

El IFAI buscó una solución que no solo fuera sencilla y universal, sino también flexible y robusta. La meta era implementar una plataforma que permitiera la recepción y el seguimiento de todas las solicitudes de información de manera eficiente. En este contexto, IVTI se convirtió en el aliado estratégico ideal para el desarrollo de este sistema.

IVTI diseñó y desarrolló una plataforma web intuitiva que permitió a los ciudadanos realizar sus solicitudes de información de forma ágil y clara. La implementación de este sistema fue crucial, ya que no solo respondía a las necesidades del IFAI, sino que también era adaptable a las particularidades de cada entidad del país. Dado que cada estado tiene su propia legislación en materia de transparencia, la plataforma de IVTI fue configurada para permitir parametrizaciones específicas por entidad, asegurando que se cumplieran todas las normativas locales.

La plataforma no solo facilita la presentación de solicitudes, sino que también ofrece herramientas para el seguimiento de las mismas, lo que fomenta una mayor transparencia y rendición de cuentas por parte de los sujetos obligados. Esto ha permitido que los ciudadanos se sientan más empoderados en su derecho a la información y ha incrementado la confianza en las instituciones gubernamentales.

Desde la implementación del sistema, el IFAI ha experimentado un aumento significativo en el número de solicitudes de información, lo que indica un mayor interés y participación ciudadana. La facilidad de uso de la plataforma ha eliminado muchas de las barreras que antes impedían a los ciudadanos acceder a información vital. Además, las entidades gubernamentales han podido gestionar estas solicitudes de manera más eficiente, mejorando la respuesta y el servicio al ciudadano.

Este caso de éxito no solo resalta la importancia de la colaboración entre el IFAI y IVTI, sino que también demuestra cómo la tecnología puede ser un catalizador para el cambio social. IVTI ha jugado un papel fundamental en el desarrollo de soluciones que promueven la transparencia y el acceso a la información en México, estableciendo un modelo que podría ser replicado en otros contextos y países. La empresa sigue comprometida con la innovación y el servicio, asegurando que los ciudadanos continúen teniendo voz y acceso a la información que les pertenece.